Szállítási szabályzat
A rendelés feldolgozása
A rendelés feldolgozását a lehető leghamarabb megkezdjük, ezért a rendelés leadását követően általában már nincs lehetőség annak módosítására. Csak a ténylegesen kiszállított termékek, valamint az esetlegesen alkalmazandó szállítási költségek és adók kerülnek felszámításra.
Amint rendelésedet feladtuk, e-mailben küldünk szállítási visszaigazolást.
Csomagfeladás kizárólag munkanapokon történik. Szombaton, vasárnap és munkaszüneti napokon nem adunk fel csomagokat.
A rendelések feldolgozása átlagosan 1–5 munkanapot vesz igénybe. Egyes esetekben – különösen ünnepi időszakokban vagy kiemelten népszerű, korlátozott készlettel rendelkező termékek esetén – ez akár 10 munkanap is lehet. A rendelést a készlet rendelkezésre állásának megerősítését követően a lehető leghamarabb átadjuk a szállítónak.
Amennyiben egy rendelés több terméket tartalmaz, előfordulhat, hogy azokat külön csomagokban, eltérő időpontokban kézbesítjük.
Kézbesítés
A csomag feladását követően a várható szállítási idő az adott országtól vagy régiótól függően általában 7–21 munkanap.
A megadott szállítási idők tájékoztató jellegűek, konkrét kézbesítési dátumot nem tudunk garantálni.
Fontos: A fent megadott időtartamok munkanapokban értendő becslések. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy rendelésed időben megérkezzen, ugyanakkor nem vállalunk felelősséget az ellenőrzésünkön kívül eső késedelmekért. Ilyenek lehetnek például a postai vagy vámkezelési eljárások, munkaszüneti napok, szélsőséges időjárási körülmények, munkabeszüntetések vagy egyéb rendkívüli események.
Vámok, adók és egyéb díjak
Nemzetközi szállítás esetén a csomagra importadó, vám vagy vámkezelési díj vonatkozhat, amelyet a célország hatóságai állapítanak meg. Az ilyen díjak megfizetése kizárólag a címzett felelőssége.
Ezeknek a költségeknek a mértékére nincs ráhatásunk, és előre nem tudjuk meghatározni azok összegét. Amennyiben a címzett megtagadja a csomag átvételét, és az visszaküldésre kerül, az esetlegesen felmerülő vám-, adó- és visszaküldési költségek a vásárlót terhelhetik.
A vámeljárások országonként eltérőek. További információért javasoljuk, hogy vedd fel a kapcsolatot az illetékes helyi vámhatósággal.
Hibásan megadott szállítási cím
A vásárló felelőssége, hogy a rendelés véglegesítése előtt ellenőrizze a megadott szállítási cím helyességét.
Mivel a rendelés feldolgozását röviddel annak leadása után megkezdjük, a rendelés véglegesítését követően a szállítási cím módosítására a legtöbb esetben már nincs lehetőség.